2013年6月16日 星期日

馬爾代夫Centara Ras Fushi完結篇


來到Maldives的完結篇了,想寫寫酒店服務、旅程經歷等瑣碎事項。上圖為酒店大堂一隅。

酒店的網上服務

由於今個旅程決定得非常倉促,從買套票到出發不足一星期。事緣在偶然的機會下在網上看到Centara Ras Fushi酒店在做新張優惠,價格比起其它酒店便宜,於是除了馬代的氣候資料在買套票前有查看一下外,其他的事情都在買套票後才發掘,於是一發現有甚麼不清楚的事情,都會以電郵聯絡酒店,每次都能於12小時內回覆,的確能支援顧客,不錯!


酒店服務
搞笑welcome basket

下圖的welcome basket,相信是酒店在我們入住時漏了給我們,有一個果籃和一瓶紅酒,卻於我們check-out當天約9時許才送來,相信是給新客人的,續看下文就會明白我為何有這個想法。反正我們沒時間吃,就留給新客人吧!

大堂職員能操多國語言

酒店大堂華籍服務員的語言能力很令人佩服,我們曾在大堂遇上一女服務員能以國語、英語、韓語、粵語回答不同國籍的顧客。

房咭失效,遇上暴力員工

從房間走出來,總會遇上很多房務員,他們多會禮貌地微笑點頭,不少會說聲How are you,然後簡單攀談幾句,感覺是輕鬆愉快的。惟當遇上問題時,他們的真面目會馬上現形!話說我們每個早上的房咭都會無故失效(對的,是每個早上)。第一個早上沒預算會有這個狀況,早餐後回房時才發現。從房間走到大堂需要十五分鐘步程,當然不欲再走一遍,於是叫住了剛和我們談了幾句的房務員幫忙,我們期望他會以對講機聯繫大堂或使用百搭房咭開門。怎料他二話不說就使用暴力,多麼心痛那扇門啊!
由於房門口的位置不多,我是站在丈夫和房務員後方的,見丈夫努力地教育那房務員看門上的紅燈綠燈,我心想,他天天就是開門多過你吃飯,他肯定是不懂解難,我們需要給予解決方案讓他照辦,後來我們建議他使用對講機或百搭房咭,但他繼續使用暴力,相信他是不大懂英語吧!此時,慶幸有一較高級的員工經過,我馬上請了他幫忙,表示門開不了,需要百搭房咭。該員工使用當地語言說了一遍後,暴力房務員就離開找負責我們房間的職員過來開門。結論是:房門結實!

往後的早上,出門後定必試房咭,知道失效的話,到大堂弄妥才回房,那就可避免麻煩!

延遲退房有難度

我們晚機走,當然希望在房間逗留多一會,惟Premium Sunset Spa Water Villa只有14間,因此不能延遲退房,相信其它房種會比較容易辦到。

check-out已有新房客開門

為何推斷welcome basket不屬我呢?在check-out的早上,如外出吃早餐的話,謹記鎖好個人物品;若留在房內的話,要多穿衣服!酒店定下的check-out時間是中午12時,惟早上八時許,丈夫剛外出吃早餐,我正打算換上泳衣走進按摩池,卻聽到開門聲,以為丈夫遺漏了東西走回來,卻原來是職員帶著新房客到來!唉,為免壞了旅程的美好,就大事化小吧!可知道酒店最基本應能給予顧客安全感,但此舉卻完全敗壞了!

酒店整體環境

沒想過靠近馬里都能保持水質。


酒店環境與同期入住的顧客有著密不可分的關係,視乎遇上甚麼樣的人,會帶給旅程甚麼樣的觀感。在check-out那天,隔鄰兩房剛住進了新顧客,兩房都非常嘈吵。此外,酒店的亞洲顧客偏多,碰上不少香港人、內地人、台灣人和韓國人。而且Centara Ras Fushi所處的島細小,感覺上有點擁擠,或許與正值復活節假期有關吧!


乘夜機的網友在中午check-out後有甚麼可做?

我們先於島上吃個午餐,相信不少人會到首都馬里走走。我們卻選擇了留在島上,喜歡做spa的,可光顧spa或參與酒店舉辦的excursion


四處逛逛,然後到了e-zone玩遊戲兼嘆冷氣。


六時許乘酒店快艇到機場,打算到機場貴賓室吃點東西。


下圖是站在馬里機場所在的島遙望馬里市中心。


馬里機場貴賓室


priority pass的持咭人注意機場貴賓室位於閘外的國內線大樓,入閘後是沒有priority pass適用的貴賓室的。各位也不妨於機場貴賓室內逗留多一會,多吃點東西,因禁區內的商舖不多。

上圖是馬里閘外的機場貴賓室。下圖是馬里機場禁區內的商店。


最後送上美景,我會好好記著印度洋的美!




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2 則留言:

  1. HI! 我考慮緊好唔好延遲退房. 唯一考慮是CHECK OUT後有沒有沖涼設施? 光顧SPA又有沒有沖涼? 希望解答, THX^^

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    1. 未必有得延遲退房, 要睇之後o個日多唔多客入住。
      光顧spa固然有得沖涼 :)

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